品牌知名度方面:
澳柯玛凭借多年来在制冷领域中取得的突出成绩,拥有较高的知名度指数;
海尔、美菱等品牌也有较好的群众基础,在网民中的知名度也较高;
整体来看,各大品牌商产品定位有趋同的现象。
消费者互动度方面:
海尔在微博、博客等自媒体平台与消费者的互动最为频繁;
澳柯玛、星星在该方面较其它品牌也较为重视,表现良好;
整体上冷柜生产企业在互联网中的主动互动行为较少。
品牌质量认可度方面:
网民对于老牌的冷柜生产企业有较多的好感,质量好评较多;
网民对于冷柜的容积、制冷效果、外观、能耗等方面有了越来越高的要求;
澳柯玛、海尔在这些方面得到了较多的肯定。
企业美誉度方面:
澳柯玛、海尔两大冷柜生产品牌在2014年企业美誉度指数高于其他品牌;
整体来看,冷柜生产企业在美誉度方面的表现差距不大。
产品好评度方面:
星星冷柜得到了较多的评论,且好评也较多;
老牌冷柜生产企业澳柯玛,在电商平台也有不俗表现;
整体来看,网民好评马太效应明显,爆款冷柜能够得到网民的较多关注与好评。
品牌健康度方面:
耗能大、噪音大、不制冷等问题成为网民投诉的热点;
2014年,香雪海、冰熊、白雪等品牌负面信息较少,品牌健康度表现良好。
品牌 | 品牌知名度指数 | 消费者互动度指数 | 质量认可度指数 | 企业美誉度指数 | 产品好评度指数 | 品牌健康度指数 | 口碑总指数 |
奥马 | 0.17 | 0.46 | 0.40 | 0.46 | 0.07 | -0.34 | 1.81 |
澳柯玛 | 1.32 | 1.40 | 1.39 | 1.11 | 1.90 | -0.26 | 12.14 |
白雪 | 0.55 | 0.18 | 0.52 | 0.40 | 0.07 | -0.20 | 2.20 |
冰熊 | 0.24 | 0.11 | 0.18 | 0.63 | 0.56 | -0.24 | 2.59 |
海尔 | 1.27 | 1.68 | 1.16 | 1.10 | 1.65 | -0.91 | 10.53 |
华美 | 0.32 | 0.46 | 0.21 | 0.34 | 0.07 | -0.54 | 1.30 |
美的 | 0.21 | 0.54 | 0.75 | 0.86 | 0.65 | -0.72 | 3.82 |
美菱 | 1.24 | 0.88 | 1.04 | 0.82 | 1.13 | -2.01 | 5.50 |
容声 | 1.07 | 0.62 | 0.51 | 0.46 | 0.18 | -0.80 | 3.15 |
统帅 | 0.41 | 0.52 | 0.32 | 0.21 | 0.27 | -0.25 | 2.51 |
香雪海 | 0.08 | 0.05 | 0.22 | 0.13 | 0.08 | -0.09 | 0.74 |
小天鹅 | 0.46 | 0.36 | 0.60 | 0.45 | 0.01 | -0.58 | 1.78 |
新飞 | 0.63 | 0.85 | 0.88 | 0.99 | 0.07 | -0.77 | 3.81 |
星星 | 0.45 | 1.23 | 0.85 | 0.98 | 1.91 | -0.66 | 8.98 |
雪花 | 0.21 | 0.21 | 0.22 | 0.21 | 0.15 | -0.51 | 0.82 |
伊莱克斯 | 0.98 | 0.24 | 0.53 | 0.55 | 0.03 | -0.67 | 2.32 |
樱花 | 0.39 | 0.21 | 0.22 | 0.28 | 1.19 | -0.46 | 3.90 |