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冰柜行业网络口碑指数排行榜

阅读:832
时间:2019-01-10 09:45
      根据数据分析(见下图),2014年表现较为活跃的冷柜品牌中,澳柯玛、海尔以及星星三者整体表现优异,网民给予了较好的口碑;研究的其他品牌中,除了美菱外,网民的口碑评价差异不大,口碑塑造有待加强。
2014年冷柜品牌网络口碑指数

品牌知名度方面:
       澳柯玛凭借多年来在制冷领域中取得的突出成绩,拥有较高的知名度指数;
       海尔、美菱等品牌也有较好的群众基础,在网民中的知名度也较高;
       整体来看,各大品牌商产品定位有趋同的现象。
消费者互动度方面:
       海尔在微博、博客等自媒体平台与消费者的互动最为频繁;
       澳柯玛、星星在该方面较其它品牌也较为重视,表现良好;
       整体上冷柜生产企业在互联网中的主动互动行为较少。
品牌质量认可度方面:
       网民对于老牌的冷柜生产企业有较多的好感,质量好评较多;
       网民对于冷柜的容积、制冷效果、外观、能耗等方面有了越来越高的要求;
       澳柯玛、海尔在这些方面得到了较多的肯定。
企业美誉度方面:
       
澳柯玛、海尔两大冷柜生产品牌在2014年企业美誉度指数高于其他品牌;
       整体来看,冷柜生产企业在美誉度方面的表现差距不大。
产品好评度方面:
     
 星星冷柜得到了较多的评论,且好评也较多;
       老牌冷柜生产企业澳柯玛,在电商平台也有不俗表现;
       整体来看,网民好评马太效应明显,爆款冷柜能够得到网民的较多关注与好评。
品牌健康度方面:
     
 耗能大、噪音大、不制冷等问题成为网民投诉的热点;
       2014年,香雪海、冰熊、白雪等品牌负面信息较少,品牌健康度表现良好。


品牌 品牌知名度指数 消费者互动度指数 质量认可度指数 企业美誉度指数 产品好评度指数 品牌健康度指数 口碑总指数
奥马 0.17 0.46 0.40 0.46 0.07 -0.34 1.81
澳柯玛 1.32 1.40 1.39 1.11 1.90 -0.26 12.14
白雪 0.55 0.18 0.52 0.40 0.07 -0.20 2.20
冰熊 0.24 0.11 0.18 0.63 0.56 -0.24 2.59
海尔 1.27 1.68 1.16 1.10 1.65 -0.91 10.53
华美 0.32 0.46 0.21 0.34 0.07 -0.54 1.30
美的 0.21 0.54 0.75 0.86 0.65 -0.72 3.82
美菱 1.24 0.88 1.04 0.82 1.13 -2.01 5.50
容声 1.07 0.62 0.51 0.46 0.18 -0.80 3.15
统帅 0.41 0.52 0.32 0.21 0.27 -0.25 2.51
香雪海 0.08 0.05 0.22 0.13 0.08 -0.09 0.74
小天鹅 0.46 0.36 0.60 0.45 0.01 -0.58 1.78
新飞 0.63 0.85 0.88 0.99 0.07 -0.77 3.81
星星 0.45 1.23 0.85 0.98 1.91 -0.66 8.98
雪花 0.21 0.21 0.22 0.21 0.15 -0.51 0.82
伊莱克斯 0.98 0.24 0.53 0.55 0.03 -0.67 2.32
樱花 0.39 0.21 0.22 0.28 1.19 -0.46 3.90
 
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